MADIUN, beritalima.com- Bertepatan dengan momen Hari Lanjut Usia Nasional (HLUN) yang diperingati setiap tanggal 29 Mei, PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi 7 Madiun, Jawa Timur, menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan ramah bagi para pelanggan lanjut usia.
Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari, menyampaikan, momentum HLUN tahun ini menjadi pengingat pentingnya memberikan perhatian khusus kepada para lansia dalam mengakses fasilitas publik, terutama moda transportasi kereta api.
“Peringatan HLUN ini sebagai wujud dukungan KAI terhadap masyarakat, khususnya usia lanjut, bahwa kereta api merupakan moda transportasi yang inklusif dan ramah terhadap lansia,” ucp Tohari Jumat 29 Mei 2026.
Tohari menambahkan, tujuan lain dari peringatan HLUN ini adalah untuk meningkatkan kesadaran masyarakat tentang pentingnya kepedulian dan partisipasi dalam menjaga kesehatan serta meningkatkan kualitas hidup lansia, khususnya saat melakukan perjalanan dengan transportasi umum.
Reduksi tiket 20% bagi lansia, paparnya, sebagai bentuk apresiasi nyata yang berkelanjutan. Bahkan KAI telah menetapkan hak reduksi atau potongan harga tiket Kereta Api Jarak Jauh sebesar 20% bagi pelanggan lansia yang berusia 60 tahun atau lebih. Potongan harga ini berlaku setiap hari untuk seluruh perjalanan KA jarak jauh komersial, dengan proses registrasi yang cukup dilakukan satu kali untuk seterusnya.
Caranya, urai Tohari, dilakukan paling lambat H-2 sebelum keberangkatan kereta, registrasi hanya dapat dilakukan di customer service stasiun setempat, sesuai jam pelayanan dan dilakukan oleh penumpang bersangkutan dengan membawa bukti identitas asli yang masih berlaku.
Tapi juga dapat diwakilkan kepada orang lain dengan membawa bukti identitas asli dan pas foto milik penumpang yang akan didaftarkan, wajib melengkapi data muli nama, alamat, nomor identitas, dan nomor telepon. Jika penumpang tidak memiliki nomor telepon, kolom tersebut diisi dengan nomor identitas.
Sedangkan reduksi lansia akan tetap berlaku selama masih diatur dalam syarat dan tarif angkutan KA penumpang. Setelah data reduksi teregistrasi, penumpang dapat melakukan pemesanan tiket di loket atau melalui aplikasi Access by KAI.
Sedangkan syarat dan ketentuan pelayanan reduksi, pertama, pembelian tiket dengan tarif reduksi dapat dilakukan langsung pada aplikasi Access by KAI. Dapat juga dilayani di loket stasiun dengan menyebutkan nama, nomor telepon, atau nomor identitas, dan menunjukkan identitas asli (bukan fotokopi atau scan).
Kemudian bukti identitas asli yang digunakan harus masih berlaku sesuai ketentuan reduksi. Pada kereta api yang sama, satu penumpang hanya berhak atas satu tiket dengan tarif reduksi. Tarif reduksi tidak berlaku pada kereta api jarak dekat, Luxury (Sleeper), Compartment, Panoramic, Priority, Imperial, dan kereta wisata lainnya serta saat proses boarding dan pemeriksaan di atas KA, penumpang wajib menunjukkan identitas asli atas hak reduksi tersebut. (Hms/editor Dibyo).
