MADIUN, beritalima.com- Walaupun momen peringatan Hari Lanjut Usia Nasional (HLUN) telah berlalu, PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 7 Madiun, Jawa Timur, menegaskan komitmennya untuk terus konsisten memberikan pelayanan terbaik bagi para pelanggan khususnya para usia lanjut.
Sebagai wujud nyata kepedulian terhadap kenyamanan dan aksesibilitas, KAI Daop 7 senantiasa menghadirkan layanan perkeretaapian yang inklusif serta ramah bagi para lanjut usia (lansia) agar tetap dapat menikmati perjalanan dengan aman, nyaman, dan mudah.
“Peringatan HLUN memang telah lewat, namun perhatian KAI terhadap para lansia tidak pernah berhenti. Kami berkomitmen penuh untuk mewujudkan layanan perkeretaapian yang ramah bagi semua kalangan, termasuk para lansia, melalui penyediaan fasilitas yang aksesibel di stasiun maupun di atas kereta serta berbagai program apresiasi tarif reduksi bagi lanjut usia,” jelas Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari, Rabu 24 Juni 2026.
Tohari menambahkan, kualitas pelayanan yang inklusif ini terus ditingkatkan guna memberikan kenyamanan ekstra bagi lansia, mulai dari penyediaan kursi roda, area tunggu prioritas, bantuan dari petugas saat proses boarding, hingga kemudahan perjalanan bagi mereka yang ingin bepergian menggunakan moda transportasi massal ini.
Sebagai bentuk apresiasi berkelanjutan dan nyata, KAI secara permanen menetapkan hak reduksi atau potongan harga tiket Kereta Api Jarak Jauh sebesar 20% bagi pelanggan lansia yang telah menginjak usia 60 tahun atau lebih. Tarif reduksi ini berlaku setiap hari untuk seluruh perjalanan KA jarak jauh komersial dan PSO, dengan proses registrasi yang sangat mudah dan cukup dilakukan satu kali saja untuk seterusnya.
Berikut diantaranya tata cara pendaftaran reduksi nansia. Pertama, dilakukan paling lambat H-2 sebelum keberangkatan kereta. Kemudian registrasi hanya dapat dilakukan di customer service stasiun setempat, sesuai jam pelayanan dan dilakukan oleh penumpang bersangkutan dengan membawa bukti identitas asli yang masih berlaku.
Melalui konsistensi layanan inklusif ini, KAI Daop 7 Madiun berharap dapat terus meningkatkan kualitas hidup serta memberikan kebahagiaan bagi para lansia melalui pengalaman perjalanan yang aman, sehat, dan kemudahan aksesibilitas. (Hms/editor Dibyo).
