SURABAYA, beritalima.com | PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya memproyeksikan selama libur panjang Idul Adha 2026 melayani sebanyak 170.865 pelanggan, yang terdiri dari 86.087 pelanggan berangkat dan 84.778 pelanggan turun.
Masa libur panjang Idul Adha 2026 ini tengah berlangsung sejak 26 Mei hingga 1 Juni mendatang. Dan selama 3 hari berjalan, jumlah pelanggan telah menunjukkan peningkatan cukup signifikan. Volume keberangkatan diperkirakan akan terus meningkat hingga mendekati akhir pekan.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono, mengatakan, peningkatan jumlah pelanggan pada masa libur panjang Idul Adha menunjukkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan transportasi kereta api.
“Kereta api menjadi salah satu moda transportasi pilihan masyarakat karena menawarkan perjalanan yang aman, nyaman, tepat waktu, dan bebas kemacetan. KAI Daop 8 Surabaya berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pelanggan selama masa libur panjang Idul Adha 2026,” ujarnya.
Disampaikan, untuk mendukung kelancaran perjalanan pelanggan selama masa libur panjang, KAI Daop 8 Surabaya setiap harinya mengoperasikan 42 perjalanan kereta api jarak jauh yang berangkat awal dari wilayah Daop 8 Surabaya, dan melayani 14 perjalanan KA jarak jauh yang melintas di wilayah Daop 8 Surabaya.
KAI Daop 8 Surabaya telah menyiapkan berbagai langkah strategis guna mengantisipasi tingginya mobilitas pelanggan, di antaranya optimalisasi rangkaian kereta, peningkatan pelayanan di stasiun, serta penambahan personel di titik-titik layanan.
“Petugas kami disiagakan untuk membantu kelancaran proses boarding, memberikan informasi perjalanan, serta memastikan pelanggan mendapatkan pelayanan yang optimal selama berada di stasiun maupun dalam perjalanan,” kata Mahendro.
Selain itu, KAI juga memastikan seluruh fasilitas pelayanan di stasiun dalam kondisi prima, mulai dari ruang tunggu, fasilitas informasi perjalanan, kebersihan area stasiun, hingga kesiapan petugas pelayanan. Langkah tersebut dilakukan sebagai bentuk komitmen KAI dalam menghadirkan pengalaman perjalanan yang aman dan nyaman bagi pelanggan.
KAI Daop 8 Surabaya mengimbau kepada seluruh pelanggan untuk datang lebih awal ke stasiun, memperhatikan kembali jadwal keberangkatan, menjaga barang bawaan, serta mematuhi aturan dan arahan petugas demi keselamatan dan kenyamanan bersama selama perjalanan.
“KAI mengucapkan terima kasih atas kepercayaan masyarakat yang terus memilih kereta api sebagai moda transportasi selama masa libur panjang. Kami akan terus berupaya menghadirkan perjalanan yang selamat, aman, nyaman, dan berkesan bagi seluruh pelanggan,” tutup Mahendro. (Gan)
