SURABAYA, beritalima.com | BMW Group Indonesia bersama diler resminya, PT Plaza Auto, meresmikan BMW MINI Plaza Arjuna Surabaya, Selasa (3/2/2026). Diler pertama di Surabaya ini mengintegrasikan BMW dan MINI dalam satu gedung dengan konsep Retail.Next.
Peresmian ini menegaskan komitmen BMW dan MINI Plaza dalam menghadirkan pengalaman ritel otomotif yang berfokus pada pelanggan, menggabungkan inovasi digital dengan layanan personal dan dinamis. Retail.Next merupakan inisiatif strategis global BMW Group yang bertujuan menghadirkan pengalaman pelanggan premium terbaik di kelasnya.
PT Plaza Auto telah menjadi diler resmi MINI sejak 2018 dan kemudian pada 2025 dipercaya untuk menangani BMW juga. Komitmen tersebut diwujudkan sejak pembukaan BMW Plaza Pondok Indah, dan kini melalui pembukaan BMW MINI Plaza Arjuna Surabaya yang melayani penjualan hingga purna jual BMW, termasuk BMW M, serta MINI.
Acara peresmian dihadiri jajaran manajemen BMW Group Indonesia, antara lain Peter “Sunny” Medalla, President Director BMW Group Indonesia, Jodie O’tania, Director of Communications BMW Group Indonesia, Mahalingam Maganderalingam, Director of Customer Support BMW Group Indonesia, dan Daren Ching, Head of MINI Asia, serta Robert Wardhana, President Director Plaza Capital, Paula Dewiyanti, President Director Plaza Auto, dan Ferdy Purnama, CEO BMW MINI Plaza.
Peter “Sunny” Medalla menyampaikan, peresmian BMW MINI Plaza Surabaya ini merupakan momen yang sangat penting bagi BMW Group Indonesia. “Ini bukan sekadar pembukaan showroom baru, tetapi refleksi dari perjalanan kami, sejauh mana kami telah melangkah, serta arah yang kami tuju sebagai pemimpin di segmen otomotif premium di Indonesia,” ujarnya.
Memasuki tahun 2026, BMW berada di fase yang sangat penting dengan perayaan 110 tahun BMW secara global dan 25 tahun kehadiran BMW di Indonesia, sekaligus memulai era baru melalui peluncuran BMW iX3 sebagai penanda dimulainya era Neue Klasse. Dalam konteks tersebut, kehadiran BMW MINI Plaza Surabaya memiliki makna strategis sebagai bagian dari penguatan jaringan dan pengalaman brand BMW di Indonesia.
Showroom ini merepresentasikan kekuatan penuh BMW Group, mulai dari BMW dan MINI, BMW i sebagai lini elektrifikasi, hingga BMW M sebagai simbol performa tinggi, yang seluruhnya dihadirkan dalam satu atap. Momen ini juga ditandai dengan peluncuran BMW M4 Coupé di Surabaya untuk pertama kalinya, membawa ikon performa BMW M lebih dekat dengan pelanggan dan komunitas di kota ini.
“BMW MINI Plaza Surabaya bukan hanya menjadi babak baru bagi Plaza Auto, tetapi juga bagian penting dari perjalanan BMW Group Indonesia. Dua ikon, satu perjalanan, dan banyak momen JOY yang akan terus kami hadirkan bersama pelanggan di Surabaya dan Jawa Timur,” kata Peter.
President Director Plaza Capital, Robert Wardhana, mengatakan, kehadiran BMW MINI Plaza Surabaya berangkat dari keyakinan Plaza Auto sebagai mitra diler terhadap potensi jangka panjang pasar Surabaya.
“Ini bukan semata-mata karena dorongan dari BMW Group Indonesia, tetapi karena kepercayaan Plaza Auto bahwa Surabaya adalah pasar premium yang matang dan siap untuk terus berkembang. Keyakinan tersebut kami wujudkan melalui investasi yang terencana dan berkelanjutan, termasuk pengembangan BMW MINI Plaza Surabaya Arjuna,” kata Robert.
BMW MINI Plaza Surabaya Arjuna dirancang untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan dalam layanan penjualan maupun purna jual bagi pelanggan. Fasilitas ini berdiri di atas lahan seluas 1.242 meter persegi dengan luas bangunan mencapai 4.893 meter persegi, dengan total investasi lebih dari Rp 220 miliar.
“Di dalamnya, kami menghadirkan fasilitas berstandar tinggi khas BMW, mulai dari showroom dengan kapasitas hingga 20 unit display, tujuh stall bengkel, satu Reception and Active Technical Counter, area multifunctional handover dan customer counter, hingga fast charging station,” terangnya.
“BMW MINI Plaza Surabaya bukan hanya menjadi simbol evolusi kami dari satu brand menjadi dua ikon premium, tetapi juga dari sebuah showroom menjadi destinasi premium mobility di Surabaya. Kami mengundang pelanggan serta komunitas BMW dan MINI, termasuk BMW M, untuk datang dan merasakan langsung pengalaman yang kami hadirkan,” ucap Robert.
Pelanggan akan mendapatkan pelayanan VIP yang membuat kunjungan berkesan dan nyaman. Dilengkapi dengan EVE, perangkat lunak untuk memvisualisasikan kendaraan BMW sehingga kendaraan dapat ditampilkan kepada pelanggan dengan kualitas yang hampir seperti foto-realistis dalam proses konsultasi dan penjualan.
Pelanggan dapat mencoba kendaraan impian secara langsung dan sangat nyaman, sehingga pelanggan dapat bertanya apa saja kepada BMW Genius ataupun BMW/MINI Business Consultant. Konsep Retail.Next memungkinkan diler BMW dan MINI untuk menawarkan serah terima kendaraan yang fleksibel dan dapat disesuaikan pada waktu dan tempat yang mereka inginkan – membentuk pengalaman serah terima yang bersifat individual dan berkesan. (Gan)
Teks Foto: Peresmian BMW MINI Plaza Arjuna Surabaya, Selasa (3/2/2026), diler pertama di Surabaya yang mengintegrasikan BMW dan MINI dalam satu gedung dengan konsep Retail.Next.
