BONDOWOSO, beritalima.com – Pemerintah Kabupaten Bondowoso resmi meluncurkan Mal Pelayanan Publik (MPP) Bondowoso Berkah sebagai wujud komitmen menghadirkan layanan publik yang cepat, mudah, terjangkau, dan berkualitas bagi masyarakat. Peresmian gedung sekaligus soft launching MPP ini bertempa di Jalan A Yani kelurahan Nangkaan pada Jumat (22/08/25).
Bupati Hamid Wahid dalam sambutannya mengatakan, kehadiran MPP akan memudahkan masyarakat dalam mengurus berbagai dokumen dan layanan karena semua instansi terkait telah dipusatkan dalam satu lokasi. Melalui MPP, berbagai layanan dari lintas instansi di satukan dalam satu gedung.
“Masyarakat tidak perlu lagi berpindah-pindah tempat untuk mengurus dokumen. Cukup datang ke satu lokasi, semua kebutuhan bisa terselesaikan dengan efisien, efektif, dan nyaman,” ujarnya.
Nama “Bondowoso Berkah” sendiri bukan sekadar slogan. Bupati menjelaskan bahwa kata BERKAH merupakan akronim dari Berkualitas, Akseleratif, dan Holistik, yang menjadi semangat pemerintah dalam penyelenggaraan pelayanan publik.
“Makanya kami membuat mall pelayanan untuk mempermudah masyarakat,” ungkapnya.
Ia berharap, dengan hadirnya MPP, kualitas layanan publik di Bondowoso semakin meningkat melalui fasilitas yang nyaman, sistem terintegrasi, serta tenaga pelayanan yang profesional.
“Setiap masyarakat yang datang membawa harapan besar untuk dilayanin dengan sepenuh hati sehingga apa yang dibutuhkan cepat selesai,” tuturnya.
Karena itu, dirinya meminta kepada seluruh petugas pelayanan agar memberikan layanan dengan sepenuh hati, menunjukkan integritas, profesionalitas, dan keramahan.
“Masyarakat akan merasa dihargai dan percaya bahwa pemerintah benar-benar hadir untuk mereka,” pungkasnya. (*/rois)
