SURABAYA, beritalima.com – Misi yang dijalankan BPJS Ketenagakerjaan Cabang Surabaya Darmo dalam memperingati Hari Pelanggan Nasional, yakni memikat hati peserta, menuai hasil. Ini terbukti dari banyaknya pekerja yang melanjutkan kepesertaan di saat dan pasca peringatan HPN itu.
Hari Pelanggan Nasional 2016 yang mustinya jatuh pada hari Minggu (4/9), diperingati BPJS Ketenagakerjaan Surabaya Darmo pada Hari Senin (5/9) sampai Rabu (7/9). Selama 3 hari itu, peserta BPJS Ketenagakerjaan Cabang Surabaya Darmo yang datang di kantor Jalan Diponegoro No.6 Surabaya ini benar-benar dibuat istimewa.
Mereka disambut ramah oleh Kepala dan karyawan-karyawati BPJS Ketenagakerjaan Cabang Surabaya Darmo yang semuanya mengenakan busana daerah.
Bahkan, 4 Kepala Devisi Kanwil BPJS Ketenagakerjaan Jawa Timur, yang semuanya memakai seragam baju khas Madura lengkap dengan pecutnya, juga sempat menyambut kedatangan peserta BPJS Ketenagakerjaan Cabang Surabaya Darmo.
Selain itu, para pimpinan BPJS Ketenagakerjaan tersebut juga ikut aktif melayani langsung keperluan para peserta. Sementara karyawan-karyawati lainnya tidak henti-hentinya mempersilakan peserta yang menunggu giliran layanan untuk menikmati minuman dan makanan ringan yang sudah disiapkan gratis.
Selain merasa sangat dihormati, para peserta yang datang juga beruntung karena mendapt souvenir yang jenisnya macam-macam. Terlebih bagi peserta yang sudah menggunakan aplikasi BPJS Ketenagakerjaan Mobile, malah dapat tambahan hadiah khusus.
Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Surabaya Darmo, Dani Santoso, mengatakan, di peringatan Hari Pelanggan Nasional 2016 ini pihaknya sengaja memberi layanan yang berkesan pada peserta supaya kepesertaan mereka terus berkelanjutan.
Maksud Dani, jika peserta sudah tidak lagi bekerja di perusahaan dan tidak menjadi peserta formal, diharap tetap melanjutkan dengan menjadi peserta informal atau bukan penerima upah (BPU).
Menurutnya, upayanya bersama seluruh karyawan cukup membuahkan hasil. Banyak peserta formal yang saat itu berniat keluar dari kepesertaan karena sudah tidak lagi bekerja di perusahaan akhirnya tetap melanjutkan kepesertaan dengan daftar sebagai peserta BPU. Selain itu juga tak sedikit yang menyusul daftar pasca Hari Pelanggan Nasional.
“Alhamdulillah, dari layanan spesial di Hari Pelanggan Nasional 2016 kami mendapat banyak tambahan peserta BPU,” ucap Dani Santoso, Senin (12/9/2016).
Dituturkan, untuk menjadi peserta BPU iurannya cuma Rp16.800,-/ bulan dengan perlindungan Jaminan Kecelakaan Kerja dan Jaminan Kematian.
Maksudnya, jika peserta mengalami musibah kecelakaan kerja seluruh bea perawatan sampai sembuh ditanggung sepenuhnya oleh BPJS Ketenagakerjaan, dan bila meninggal dunia dapat santunan Rp24 juta, ditambah bea pendidikan anak Rp12 juta.
Disebutkan pula, hingga akhir Agustus 2016 jumlah peserta BPJS Ketenagakerjaan Cabang Surabaya Darmo tercatat sebanyak 121.041 tenaga kerja, baik formal maupun BPU.
Sedangkan klaim yang telah dibayarkan dalam tahun ini, terhitung mulai awal Januari hinggal akhir Agustus 2016, total sebanyak Rp91.668.940.018,- dengan 10.288 kasus.
Rinciannya, untuk Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK) sejumlah Rp4,837 miliar dengan 673 kasus, Jaminan Hari Tua (JHT) sebesar Rp84,051 miliar dengan 9.426 kasus, Jaminan Kematian (JKM) sebanyak Rp2,492 miliar dengan 84 kasus, dan Jaminan Pensiun senilai Rp70,841 juta.
Tersebut di atas untuk klaim peserta formal. Sedangkan untuk klaim peserta BPU, BPJS Ketenagakerjaan Cabang Surabaya Darmo baru melakukan pembayaran Rp693 juta untuk 1 kasus, dan JHT sejumlah Rp9,081 juta buat 8 peserta.
Yang terakhir, untuk peserta Jasa Konstruksi, pembayaran klaim JKK sejumlah Rp184,073 juta untuk 21 kasus, dan JKM Rp24 juta untuk ahli waris seorang peserta. (Ganefo)
Teks Foto: Dani Santoso (pakai busana Jawa) dan 4 pejabat Kanwil BPJS Ketenagakerjaan Jatim (seragam khas Madura) bersama sebagian peserta BPJS Ketenagakerjaan Surabaya Darmo.
