Jakarta, beritalima.com| – Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (Dirut KAI) Didiek Hartantyo sapa pelanggan dan sampaikan permohonan maaf atas keterlambatan gangguan perjalanan yang terjadi di jalur KA pada Km 32+5/7 antara Stasiun Karangjati dan Stasiun Gubug di Kabupaten Grobogan, Jawa Tengah (25/1).
“Atas nama jajaran manajemen KAI, saya menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami memahami dampak yang dirasakan oleh para pelanggan baik dalam hal perjalanan yang tertunda maupun rencana yang terganggu. Hal ini menjadi perhatian serius bagi kami,” ujar Didiek.
Ia menambahkan keselamatan adalah prioritas utama di setiap operasional KAI. Sehingga, KAI terpaksa menutup jalur yang terdampak hingga kondisi sepenuhnya aman untuk dilalui.
“Kami berkomitmen untuk segera memulihkan jalur ini dengan dukungan penuh dari tim tanggap darurat kami. Untuk percepatan penanganan, kami terus bekerja sama dengan berbagai pihak, termasuk Kementerian PUPR, DJKA, dan pemerintah daerah. Sebagai langkah sementara, KAI memberlakukan pola operasi memutar dan rekayasa pola perjalanan kereta api untuk meminimalkan dampak kepada pelanggan,” jelas Didiek.
Terdapat 10 perjalanan KA yang batal l beroperasi perjalanannya mulai 26 Januari 2025 yaitu: KA Blora Jaya (KA 227) lintas Cepu – Semarang Poncol, KA Blora Jaya (KA 228) lintas Semarang Poncol – Cepu, KA Sembrani Tambahan (KA 7009A) lintas Surabaya Pasarturi – Gambir, KA Sembrani Tambahan (KA 7010A) lintas Gambir – Surabaya Pasarturi (mulai 27 Januari 2025), KA Kedung Sepur (KA 546) lintas Semarang Poncol – Ngrombo, KA Kedung Sepur (KA 545) lintas Ngrombo – Semarang Poncol, KA Kedung Sepur (KA 548A) lintas Semarang Poncol – Ngrombo, KA Kedung Sepur (KA 547) lintas Ngrombo – Semarang Poncol, KA Tegal Bahari (KA 169) lintas Tegal – Pasarsenen dan KA Tegal Bahari (KA 170) lintas Pasarsenen – Tegal.
Ada perjalanan KA dengan pola oparasi memutar melewati rute Gambringan- Gundih – Brumbung Keberangkatan mulai 26 Januari 2025, yakni KA Harina (KA 125) lintas Surabaya Pasarturi – Cikampek, KA Harina (KA 126A) lintas Cikampek – Surabaya Pasar Turi, KA Ambarawa Ekspres (KA 231) lintas Surabaya Pasar Turi – Semarang Poncol, KA Ambarawa Ekspres (KA 232) lintas Semarang Poncol – Surabaya Pasar Turi, KA Ambarawa Ekspres (KA 229) lintas Surabaya Pasar Turi – Semarang Poncol, KA Ambarawa Ekspres (KA 230) lintas Semarang Poncol- Surabaya Pasar Turi, KA Dharmawangsa Ekspres (KA 132A) lintas Pasarsenen – Surabaya Pasar Turi, KA Dharmawangsa Ekspres (KA 131) lintas Surabaya Pasar Turi – Pasarsenen, KA Parcel Utara (KA 284) lintas Kampung Bandan- Surabaya Pasar Turi (batal 26 Januari s.d. 29 Januari 2025), KA Parcel Utara (KA 283) lintas Surabaya Pasar Turi -Kampung Bandan (batal 26 Januari-29 Januari 2025).
KA yang mengalami pola perjalanan memutar rute Surabaya Gubeng – Solo Jebres – Brumbung Keberangkatan mulai 26 Januari 2025, seperti: KA Argo Bromo Anggrek (KA 1) lintas Surabaya Pasar Turi – Gambir, KA Argo Bromo Anggrek (KA 2) lintas Gambir – Surabaya Pasar Turi, KA Sembrani (KA 61) lintas Surabaya Pasarturi – Gambir, KA Sembrani (KA 62A) lintas Gambir – Surabaya Pasar Turi, KA Sembrani (KA 63) lintas Surabaya Pasar Turi – Gambir, KA Sembrani (KA 64) lintas Gambir – Surabaya Pasar Turi, KA Pandalungan (KA 77F) lintas Surabaya Pasarturi – Gambir, KA Pandalungan (KA 78F) lintas Gambir – Surabaya Pasar Turi, KA Jayabaya (KA 107) lintas Surabaya Pasar Turi – Pasar Senen, KA Jayabaya (KA 108) lintas Pasar Senen – Surabaya Pasar Turi, KA Gumarang (KA 129A) lintas Surabaya Pasar Turi – Pasar Senen, KA Gumarang (KA 130A) lintas Pasar Senen – Surabaya Pasar Turi, KA Blambangan Ekspres (KA 186B) lintas Pasar Senen – Surabaya Pasar Turi, KA Blambangan Ekspres (KA 185B) lintas Surabaya Pasar Turi – Pasar Senen, KA Kertajaya (KA 219A) lintas Surabaya Pasar Turi – Pasar Senen, KA Kertajaya (KA 220A) lintas Pasar Senen – Surabaya Pasar Turi, KA Airlangga (KA 235) lintas Surabaya Pasarturi – Pasar Senen dan KA Airlangga (KA 236B) lintas Pasar Senen – Surabaya Pasar Turi.
Untuk yang mengalami operasi perjalanan memutar rute Surabaya Gubeng – Yogyakarta – Purwokerto – Cirebon Keberangkatan mulai 26 Januari 2025, yaitu KA Argo Bromo Anggrek (KA 3) lintas Surabaya Pasar Turi – Gambir, dan KA Argo Bromo Anggrek (KA 4) lintas Gambir – Surabaya Pasar Turi.
Informasi lebih lanjut terkait jadwal KA atau pengembalian tiket pelanggan terdampak, dapat menghubungi layanan media sosial KAI121, e- mail: cs@kai.id, dan Whatsapp KAI121 (0811-1211-1121).
Jurnalis: Rendy/Abri
