JAKARTA, beritalima.com | PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) terus berinovasi untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan.
Dalam upaya memastikan pelanggan dapat mengelola penggunaan data secara optimal, XLSMART memperkenalkan kembali fitur Lihat Paket Saya atau My Package yang terintegrasi di aplikasi myXL.
Fitur ini dirancang untuk membantu pelanggan memantau sisa kuota dan masa aktif paket dengan mudah, sehingga dapat mencegah kuota terbuang percuma/hangus.
Fitur My Package memungkinkan pelanggan melihat detail penggunaan kuota secara lengkap, termasuk informasi sisa kuota internet, masa berlaku paket, serta kapan kuota akan direset untuk paket tertentu seperti Xtra Combo Plus dan Xtra Combo Flex.
Group Head Customer Value & Experience Management XLSMART, Mohamed Moharram mengatakan, XLSMART berkomitmen untuk memberdayakan pelanggan agar dapat memiliki kontrol penuh atas penggunaan layanan mereka.
“Fitur My Package ini bukan hanya sekedar alat untuk melihat sisa kuota, tetapi juga wujud nyata dari upaya kami menyediakan transparansi dan kemudahan pelanggan merencanakan penggunaan internet dan memastikan tidak ada kuota yang hangus sia-sia,” ujarnya.
Melalui fitur ini, pelanggan dapat mengakses informasi tersebut dari halaman utama aplikasi myXL. Fitur My Package akan menampilkan informasi detail penggunaan, informasi mengenai waktu dan tanggal kapan kuota akan di-reset secara otomatis, dan masa aktif paket.
XLSMART mengimbau seluruh pelanggan untuk memanfaatkan fitur ini dan merasakan kemudahan dalam mengelola kebutuhan internet. Aplikasi myXL dapat diunduh secara gratis melalui Google Play Store dan Apple App Store.
XLSMART terus berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dengan tidak hanya menghadirkan inovasi yang relevan, tetapi juga memperluas jaringannya ke berbagai kota di Indonesia.
Saat ini jaringan XLSMART melayani lebih dari 82,6 juta pelanggan dan didukung lebih dari 209.000 BTS, mayoritas di antaranya adalah BTS 4G yang terbesar di berbagai wilayah dari perkotaan hingga pedesaan di Indonesia.
Hingga saat ini, tercatat lebih dari 41,4 juta pelanggan yang aktif menggunakan aplikasi-aplikasi layanan XLSMART termasuk pelanggan yang menggunakan myXL. (Gan)
Teks Foto: Fitur My Package di Aplikasi myXL, kelola kuota lebih muda tanpa khawatir hangus.
