SURABAYA, beritalima.com | Menjawab kebutuhan pelanggan untuk bisa mengakses layanan data dengan kendali penuh di tangannya, PT XL Axiata Tbk meluncurkan Live.On, brand telekomunikasi digital baru yang memberikan pengguna keleluasan mengatur penggunaan paket data miliknya sendiri.
Peluncuran Live.On ini sekaligus menandai hari jadi XL Axiata ke-24. Abhijit Navalekar, Corporate Strategy & Business Development Director XL Axiata, menyatakan, inilah saatnya untuk menjawab apa yang benar-benar dibutuhkan pengguna dalam menikmati layanan telekomunikasi.
Live.On memberikan kendali penuh bagi pengguna untuk mengatur layanan internet seluler mereka sendiri. Live.On hadir untuk profesional muda yang melek digital dan mengonsumsi data lebih tinggi dari rata-rata, serta menjalani gaya hidup serba digital setiap hari.
“Kami menyasar pengguna yang memiliki kebutuhan untuk selalu terhubung dengan internet dan terbiasa memperoleh informasi secara instan. Apalagi sekarang sebagian besar pengguna dituntut untuk tetap produktif dari rumah, kebutuhan untuk paket data besar tanpa kompromi menjadi semakin relevan,” ujarnya.
Live.On menghadirkan 2 pilihan paket data berkuota besar dengan kebebasan dan fleksibilitas penuh yang didukung oleh jaringan premium terpercaya. Semua paket Live.On terdiri dari satu kuota data besar untuk semua aplikasi, jaringan dan waktu penggunaan tanpa kompromi kecepatan, pengakumulasian sisa data hingga 1.000GB, dan layanan yang 100% digital.
Paket juga dilengkapi dengan proteksi terhadap koneksi internet terputus saat kuota habis dengan 3GB Emergency Quota gratis, dan fitur kustomisasi paket dengan berbagai opsi pilihan Add-On. Berbasis layanan prabayar, Live.On tidak menggunakan pulsa, menjamin transparansi dan membebaskan pengguna dari kerumitan mengisi ulang.
Paket Power On 25GB Rp 80.000,-, dilengkapi dengan data valid 24 jam untuk semua aplikasi dan jaringan, akumulasi data hingga 1000GB, 20 menit nelpon ke semua operator (termasuk landline dan premium), 20 SMS ke semua operator, 3GB Emergency Quota dengan kecepatan terbatas (128kbps) aktif saat kuota habis.
Paket Power Full 50GB Rp 125.000,-. Dilengkapi dengan data valid 24 jam untuk semua aplikasi dan jaringan, akumulasi data hingga 1000GB, 20 menit nelpon ke semua operator (termasuk landline dan premium), 20 SMS ke semua operator, 3GB Emergency Quota dengan kecepatan terbatas (128kbps) aktif saat kuota habis.
Sejak 17 Agustus 2020 tersedia di pasaran, Live.On telah mencapai tingkat kesuksesan pengiriman 99%, dan 100% Skor Kepuasan Pelanggan (CSAT). Guna mengapresiasi pengguna, semua paket Live.On dilengkapi hadiah Referral. Pengguna akan mendapatkan 5GB bonus data gratis setiap kali berhasil mereferensikan teman untuk mendaftar Live.On dengan kode referral unik mereka. Sebaliknya, teman yang mendaftar akan langsung mendapatkan potongan harga Rp 15.000 untuk pembelian kartu perdana mereka.
Bermitra dengan Shopee selaku mitra eksklusif ecommerce, Live.On menghadirkan alternatif bagi pengguna untuk juga dapat memesan kartu perdana, membeli add-on, maupun memperbarui paket melalui Shopee. Tersedia harga promo spesial peluncuran untuk paket Power On 25GB bagi pengguna yang memesan kartu perdana Live.On melalui Shopee dalam periode terbatas.
Bertepatan dengan bulan ulang tahun XL Axiata ke-24, sebuah program promosi istimewa dapat dinikmati pengguna Live.On baru. Dua jenis promo yang berlangsung, potongan harga Rp 24.000,- untuk semua pengguna yang membeli kartu perdana Live.On dan paket data apa saja selama periode Flash Sale 5 – 8 Oktober 2020 di Shopee. Selain itu, pengguna Live.On yang terus memperbarui paket mulai Oktober 2020 hingga April 2021 akan menerima bonus kuota 7GB gratis per bulan selama 7 bulan berturut-turut.
Live.On juga menawarkan pengalaman digital 100% tanpa kontak dan praktis yang memungkinkan pelanggan memesan dan memilih nomor cantik secara online dalam dua menit dan kartu SIM akan dikirim pada hari yang sama. Setelah menerima kartu SIM, pelanggan dapat mengaktifkan nomornya melalui aplikasi Live.On dalam waktu kurang dari lima menit.
Pelanggan juga dapat mempersonalisasi paket melalui aplikasi, dengan menambahkan fitur add-on pilihan mereka. Jika mereka memiliki pertanyaan, mereka dapat langsung menghubungi customer service melalui fitur Live Chat dalam aplikasi yang akan langsung dijawab dalam kurang dari 60 detik. Mereka juga dapat memantau penggunaan paket kapan saja. (Ganefo)
Ki-Ka: Direktur Corporate Strategy & Development XL Axiata, Abhijit J. Navalekar, Presiden Direktur & CEO XL Axiata, Dian Siswarini, dan Chief Sales Officer XL Axiata, Octavia Kurniawan, saat luncurkan Live.On di Jakarta, Senin (5/10/2020).
