SURABAYA, beritalima.com | PT Kereta Api Indonesia (Persero) memperpanjang masa penjualan tiket kereta api (KA) untuk libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2022/2023. Tiket keberangkatan KA periode 22 Desember 2022 sampai 8 Januari 2023 itu sudah dibeli mulai 7 November 2022 atau H-45 keberangkatan.
Manajer Humas PT KAI Daop 8 Surabaya Luqman Arif mengatakan, selama ini KAI menjual tiket mulai H-30 sebelum keberangkatan. Menjelang periode libur Nataru 2022/2023, KAI mengubahnya menjadi H-45 sebelum keberangkatan.
“KAI memberikan peningkatan pelayanan dengan memberikan waktu yang lebih leluasa kepada calon pelanggan untuk merencanakan perjalanan dengan KA pada masa libur Nataru ini jauh-jauh hari,” ujar Luqman saat ditemui Minggu (6/11/2022).
Dikatakan, tiket KA masa Angkutan Nataru pada 22 Desember 2022 sampai 8 Januari 2023 ini dapat dibeli melalui aplikasi KAI Access, website kai.id, Contact Center 121, Loket Box, serta di seluruh mitra resmi pemesanan tiket KAI lainnya.
Terkait hal ini, Luqman mengingatkan pada pelanggan agar teliti dalam meng-input tanggal, memilih rute, dan memasukkan data diri pada saat melakukan pemesanan. “Rencanakan perjalanan sebaik mungkin termasuk estimasi perjalanan menuju ke stasiun agar tidak tertinggal keretanya,” tuturnya.
Selain itu, Luqman juga menyampaikan bahwa KAI masih menerapkan aturan sesuai ketentuan SE Kementerian Perhubungan Nomor 84 Tahun 2022, dimana pelanggan KA Jarak Jauh usia 18 tahun ke atas wajib telah vaksin ketiga (booster), dan bagi pelanggan usia 6-17 wajib vaksin kedua.
Luqman menegaskan, KAI akan tetap menerapkan protokol kesehatan sesuai ketentuan pemerintah. Pihaknya juga akan melakukan pengecekan suhu tubuh pelanggan sejak memasuki stasiun, menyediakan hand sanitizer, dan secara berkala membersihkan dengan disinfektan di titik-titik yang sering disentuh pelanggan.
“KAI secara konsisten mengingatkan pelanggan untuk terus menerapkan protokol kesehatan agar kesehatan para pelanggan dapat terjaga dengan baik. Pelanggan yang tidak mematuhi ketentuan yang telah ditetapkan akan ditolak naik KA,” tegas Luqman.
Disampaikan, untuk informasi lebih lanjut terkait penjualan tiket pada masa Angkutan Nataru, masyarakat dapat menghubungi Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.
“KAI berkomitmen melayani pelanggan sebaik mungkin pada masa libur Nataru 2022/2023 melalui perjalanan KA yang selamat, aman, dan nyaman,” tutupnya. (Gan)
Teks Foto: Calon Pelanggan KA di Stasiun Surabaya Gubeng
