DEPOK, beritalima.com Kepala Kantor Pertanahan (Kakan) Kota Depok, Budi Jaya, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke kantornya untuk memastikan pelayanan berjalan optimal bagi masyarakat. Kunjungan ini dilakukan untuk melihat langsung bagaimana petugas melayani warga yang datang mengurus berbagai keperluan terkait pertanahan.
Dalam sidak tersebut, Budi Jaya berinteraksi langsung dengan warga yang sedang menunggu antrean. Ia menanyakan pengalaman mereka dalam mendapatkan pelayanan, serta mendengarkan masukan dan keluhan yang ada.
“Saya ingin memastikan bahwa setiap warga yang datang ke sini mendapatkan pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan,” ujar Budi Jaya. “Kami terus berupaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan agar masyarakat merasa puas dan terbantu.”kata Kakan Budi Jaya, Sabtu (08/11/2025)
Budi Jaya juga menekankan pentingnya memberikan informasi yang jelas dan mudah dipahami kepada masyarakat terkait persyaratan dan prosedur pengurusan berkas pertanahan. Ia meminta seluruh petugas untuk bersikap ramah dan responsif terhadap setiap pertanyaan yang diajukan.
Salah seorang warga, Bapak Rahmat, mengapresiasi langkah Kakan Depok yang turun langsung melihat kondisi pelayanan. “Saya merasa senang karena ada perhatian dari pimpinan kantor. Pelayanannya juga cukup baik dan informasinya jelas,” katanya.
Budi Jaya menambahkan, Kantor Pertanahan Kota Depok akan terus melakukan evaluasi dan perbaikan untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Ia juga mengajak masyarakat untuk berpartisipasi aktif dalam memberikan masukan dan saran demi terciptanya pelayanan pertanahan yang lebih baik.(yopi)
