Jakarta, beritalima.com| – Garuda Indonesia terus memperkuat akses layanan bagi para pengguna jasa melalui peresmian kantor penjualan tiket atau Garuda Indonesia Sales Office (GASO), berlokasi di area Gedung BUMN, Jalan Medan Merdeka Selatan, Jakarta Pusat (5/3).
Kehadiran kantor penjualan ini menjadi bagian komitmen Perusahaan memperluas jaringan layanan “one stop service” agar lebih mudah dijangkau masyarakat. Di GASO, ada layanan tatap muka secara langsung bagi pelanggan dan mitra usaha, meliputi pembelian dan perubahan tiket, pendaftaran GarudaMiles, pemesanan tiket group, hingga berbagai kebutuhan perjalanan lainnya.
Opening Ceremony dan peresmian GASO Gedung BUMN tersebut dilaksanakan oleh Komisaris dan jajaran Direksi Garuda Indonesia, didampingi oleh pimpinan serta perwakilan dari Badan Pengaturan BUMN, serta turut disaksikan oleh jajaran Direksi Aero Globe Indonesia, jajaran Direksi Aerowisata, dan mitra usaha Garuda Indonesia.
Direktur Utama Garuda Indonesia Glenny Kairupan mengatakan, “melalui layanan tatap muka ini, kami berharap dapat memberikan pengalaman layanan yang lebih personal sekaligus menjawab berbagai kebutuhan perjalanan para pengguna jasa secara langsung.”
Glenny menambahkan, kehadiran Garuda Indonesia di Gedung BUMN memiliki makna historis bagi perjalanan Perusahaan. Gedung tersebut sebelumnya pernah menjadi kantor pusat Garuda Indonesia sejak 1987, selama lebih dua dekade menjadi saksi perjalanan maskapai pembawa bendera bangsa dalam melayani mobilitas masyarakat Indonesia. Pada tahun 2007, Garuda Indonesia kemudian memusatkan operasionalnya di kawasan Bandara Internasional Soekarno-Hatta.
“Kehadiran kembali Garuda Indonesia di gedung ini melalui memiliki makna simbolis yang kuat, sekaligus menjadi pengingat atas perjalanan panjang Garuda Indonesia dalam menghubungkan Indonesia dengan dunia sekaligus merepresentasikan semangat kolaborasi antar BUMN dalam melayani masyarakat,” jelas Glenny.
Sementara Wakil Kepala Badan Pengaturan BUMN, Tedi Bharata menuturkan, “keberadaan GASO ini juga menjadi momentum bagi Garuda Indonesia untuk mengimplementasikan value Danantara yakni Melayani Dengan Hati. Semoga peresmian sales office ini menjadi awal yang baik untuk meningkatkan kinerja Garuda Indonesia.”
Saat ini, Garuda Indonesia tercatat memiliki sedikitnya tujuh kantor penjualan di wilayah Jakarta dan sekitarnya, selain jaringan kantor penjualan yang tersebar di berbagai kota di Indonesia maupun luar negeri.
Jurnalis: abri/dedy
