SURABAYA, beritalima.com – Guna mendukung kebutuhan para jamaah haji dalam berkomunikasi dengan keluarga di Tanah Air, XL meluncurkan layanan khusus “Paket Haji”. Paket yang memberikan beragam manfaat bisa didapat mulai 1 Agustus 2016.
Vice President XL East Region, Desy Sari Dewi, mengatakan, sebagai operator dengan puluhan juta pelanggan pihaknya merasa bertanggung jawab untuk menyediakan layanan komunikasi yang mampu memenuhi kebutuhan pelanggan yang melakukan ibadah haji.
“Paket Haji adalah paket layanan yang kami sediakan secara khusus bagi pelanggan prabayar selama beribadah haji, bekerjasama dengan operator di Arab Saudi,” kata Desy, Selasa (3/8/2016).
“Selain tarif yang murah untuk semua jenis layanan, pelanggan juga tidak perlu mengganti kartu dan kerepotan lainnya,” terangnya.
Paket Haji merupakan paket nelpon, SMS dan internet, yang tersedia dalam beberapa pilihan. Di Tanah Suci, pelanggan dapat menggunakannya untuk berkomunikasi baik ke tanah air, ke nomor telepon lokal Arab Saudi, maupun menerima panggilan telepon.
Ada 3 pilihan paket ini, yaitu Paket Nelpon & SMS (50 menit nelpon dan 50 SMS, masa aktif 40 hari, Rp 200 ribu), dan Paket Combo 1 (Internet Unlimited, 50 menit nelpon dan 50 SMS, masa aktif 20 hari, Rp 350 ribu).
Satunya lag Paket Combo 2 (Internet Unlimitid, 50 menit nelpon dan 50 SMS, masa aktif 40 hari, Rp 450 ribu). Untuk bisa memanfaatkan Paket Haji ini, pelanggan cukup mengakses ke *123*4254#.
XL bekerjasama dengan operator Arab Saudi, Zain dan STC, dalam menyelenggarakan program layanan khusus jamaah haji ini. Penggunaan layanan roaming internasional dari XL ini juga tidak perlu mengganti kartu, cukup menggunakan kartu XL saat roaming di Saudi Arabia.
Untuk melakukan panggilan ke semua nomor Indonesia dan Arab Saudi, XL memberikan tarif terjangkau, hanya Rp 5.000/ menit. Menerima telepon hanya dikenakan tarif Rp 2.500/menit. Sementara itu untuk layanan internet dan Blackberry harian Rp 35.000/ hari.
Guna mempermudah para jamaah Haji Indonesia, produk dan booth XL ini hadir di lokasi Asrama Haji Pondok Gede Jakarta dan Asrama Haji Bekasi mulai tanggal 6 Agustus 2016. Selain itu juga dapat membeli Paket “Haji” di XL Center terdekat.
Untuk para jamaah yang memerlukan penjelasan lebih lanjut mengenai program ini, termasuk cara menggunakannya selama di Tanah Suci, Tim XL akan memberikan edukasi di lokasi-lokasi tersebut.
Informasi layanan juga bisa didapatkan dengan ketik *123*4254# atau *123*HAJI# yang dapat diakses secara gratis saat di Tanah Suci.
Saat berada di tanah suci, para jamaah haji juga akan diberikan kemudahan untuk dapat menghubungi layanan contact center pelanggan XL melalui 817 (selama di Indonesia) atau +62 21 57959817 (saat berada di luar Indonesia) dan melalui akun sosial media twitter @XLCare. (Ganefo)
