CIANJUR, beritalima.com | XL Axiata memastikan jaringan telekomunikasi dan data sudah berangsur normal pascagempa 5,6 SR yang mengguncang Cianjur dan sekitarnya. Sebelumnya, sesaat setelah gempa terjadi pada Senin (21/11/2022) siang, layanan XL Axiata di beberapa titik mengalami gangguan karena padamnya aliran listrik.
“Hingga Selasa (22/11/2022) pagi kami pastikan jaringan sudah berangsur pulih di sebagian besar kecamatan di Cianjur dan Sukabumi,” ujar Pj. Group Head Central Region XL Axiata, Arif Farhan Budiyanto. “Masyarakat pun telah dapat memanfaatkan jaringan untuk berkomunikasi dan bermacam aktivitas digital lainnya, termasuk untuk mengakses informasi dan berkoordinasi dengan aparat terkait,” lanjutnya.
Arif menambahkan, pemulihan jaringan kini menjadi prioritas tim XL Axiata di lapangan, agar bisa segera dimanfaatkan oleh masyarakat, juga untuk mendukung proses tanggap darurat dan penanganan korban oleh aparat terkait.
Tim teknis XL Axiata di lapangan akan terus bersiaga untuk mengantisipasi jika terjadi gempa susulan. Selain itu, tim XL Axiata juga memastikan ketersediaan kartu perdana dan pengisian pulsa maupun paket di XL Center hingga toko-toko pulsa area Cianjur, Sukabumi, dan sekitarnya.
XL Axiata juga menyediakan layanan bebas biaya telepon dan SMS. Jadi, warga yang juga pelanggan XL, AXIS, dan XL Prioritas bisa menelepon dan kirim SMS ke sesama nomor pengguna XL Axiata.
Sementara itu, untuk menelepon dan SMS ke nomor operator lain, pelanggan juga masih mendapatkan kuota data sebesar 500 MB selama 4 hari dengan mengakses *505#. Program ini berlaku untuk periode 21-24 November 2022 dan berlaku di lokasi bencana yaitu Cianjur, Jawa Barat.
Menurut Arif, XL Axiata juga telah menyediakan posko telepon gratis yang bisa dimanfaatkan oleh masyarakat yang terdampak gempa Cianjur. Salah satu posko berada di RSUD Sayang, yang berlokasi di Jalan Rumah Sakit No 1 Kelurahan Bojongherang, Cianjur.
“Hingga saat ini diketahui ada ratusan korban gempa telah dirawat di rumah sakit ini. Kami berharap, masyarakat dan pelanggan yang di area-area tersebut bisa memanfaatkan kesempatan ini sebaik mungkin. Tentu layanan gratis ini juga bisa dimanfaatkan oleh aparat membantu pemulihan di kedua daerah,” tambahnya.
Disampaikan pula, XL Axiata juga sedang menyiapkan pengiriman bantuan darurat bagi warga korban. Bantuan akan dikirimkan segera. Tim XL Axiata di lapangan juga terus melakukan pemantauan, baik untuk memastikan kondisi infrastruktur dan layanan, termasuk juga untuk menginformasi guna penyaluran donasi. (Gan)
Teks Foto: Warga sedang mengisi baterai ponsel mereka dari genset yang disediakan tim teknisi XL Axiata di Desa Cijedil, Kecamatan Cugenang, Cianjur, Selasa (22/11/2022).
