SURABAYA, beritalima.com | Angka pelanggan kereta api (KA) yang tiba di wilayah Daop 8 Surabaya terus meningkat. Di hari ke-15 masa Angkutan Lebaran, Jumat (28/4/2023), jumlahnya sebanyak 22.006 pelanggan, lebih banyak dibandingkan yang berangkat sebanyak 18.172 pelanggan.
Dari 22.006 pelanggan yang tiba, terbanyak turun di Stasiun Surabaya Gubeng 42.630 pelanggan, terus di Stasiun Surabaya Pasarturi 35.051 pelanggan, di Stasiun Malang 21.326 pelanggan, dan sisanya di stasiun wilayah Daop 8 Surabaya lainnya.
Selama masa Angkutan Lebaran sejak 14 April 2023 lalu hingga 28 April 2023 ini, jumlah pelanggan KA di wilayah Daop 8 Surabaya yang berangkat sebanyak 367.159 pelanggan, dan yang tiba sebanyak 376.059 pelanggan.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, mengatakan, secara total sejak H+1 (24/4) hingga H+5 (28/4), terdapat sekitar 126.429 pengguna KA yang tiba. Mayoritas berasal dari Jogjakarta, Bandung, Semarang, Jember, dan Jakarta.
“Jika dirata-rata pelanggan KA yang tiba di Daop 8 sebanyak 25.000 pelanggan selama H+1 hingga H+5 ini,” ucapnya.
Untuk volume keberangkatan pelanggan dari Daop 8 Surabaya pada H+1 sampai H+5 tercatat sebanyak 96.914 pelanggan. Terbanyak dari Stasiun Surabaya Pasarturi 5.268 pelanggan, Stasiun Surabaya Gubeng 4.843 pelanggan, Stasiun Malang 3.082 pelanggan, dan selebihnya dari beberapa stasiun lain.
Luqman Arif menambahkan, KAI Daop 8 Surabaya memprediksi puncak arus balik bisa terjadi pada weekend ini, mulai 28 April hingga 1 Mei 2023. Pada tanggal tersebut KAI Daop 8 mencatat rata-rata 20.000 pelanggan yang akan tiba, dan sekitar 18.000 pelanggan yang akan melakukan perjalanan.
Disampaikan, saat ini masih tersedia beberapa KA bagi pelanggan yang akan melakukan perjalanan saat arus balik lebaran. Para pelanggan dapat melakukan pemesanan melalui aplikasi KAI Access dan memanfaatkan berbagai fitur yang ada maupun memilih tanggal alternatif lain.
“Data ini menunjukkan bahwa KAI masih menjadi favorit masyarakat. Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaannya telah menggunakan Kereta Api sebagai transportasi utama dengan berbagai keunggulan,” ucapnya.
Di sisi lain, dengan banyaknya volume pelanggan ini tentu membutuhkan juga tingkat konsentrasi yang tinggi dari petugas untuk dapat mengatur dan menjaga ketertiban serta kenyamanan pelanggan.
Luqman mengimbau bagi pelanggan yang membawa anak kecil dan barang bawaan agar selalu mengawasinya. “Pelanggan yang membawa anak kecil kami hari selalu melakukan pengawasan dan pendampingan, baik saat di lingkungan stasiun maupun di dalam kereta api,” pungkas Luqman. (Gan)
Teks Foto: Pengguna moda transportasi KA yang terus meningkat di masa arus balik, diprediksi puncaknya besok Minggu.
