SURABAYA, beritalima.com | H+3 Lebaran, Jumat (4/4/2025), KAI Commuter membukukan jumlah pengguna Commuter Line di Wilayah 8 Surabaya sebanyak 49.081 orang. Data ini diambil pukul 13.00 WIB.
VP Corporate Secretary KAI Commuter, Joni Martinus, menyampaikan, pada hari ini, Jumat (4/4/2025), stasiun di wilayah 8 Surabaya dengan volume pengguna tertinggi adalah Stasiun Surabaya Gubeng dengan jumlah 5.755 orang.
Berikutnya Stasiun Wonokromo 3.188 orang, Stasiun Malang 2.515 orang, dan Stasiun Sidoarjo 2.065 orang.
Untuk kelancaran angkutan lebaran tahun 2025 di wilayah 8 Surabaya ini KAI Commuter setiap harinya mengoperasikan 51 perjalanan Commuter Line.
Berdasarkan data pada Jumat (4/4/2025) hingga pukul 13.00 WIB, jumlah pengguna Commuter Line Dhoho paling tinggi, yakni 15.224 orang, selisih 1 orang dengan Commuter Line Penataran yang sebanyak 15.223 orang.
Berikutnya, pengguna Commuter Line Jenggala 6.198 orang, Commuter Line Supas 5.609 orang, Commuter Line Blorasura 4.030 orang, dan Commuter Line Arjonegoro 2.797 orang.
Berdasarkan data yang terhimpun dari mulai masa angkutan Lebaran (21/3) hingga Kamis (3/4), total pengguna Commuter Line Wilayah 8 sebanyak 594.264 orang. Volume tertinggi terjadi pada Kamis (3/4), yakni sebanyak 51.203 orang.
Joni mengatakan, pada masa libur Lebaran ini pengguna musiman menjadi segmen dominan. Pengguna musiman ini terdiri dari masyarakat yang tidak secara rutin menggunakan transportasi kereta api. Dia sebutkan, yakni para pemudik, wisatawan, hingga keluarga yang melakukan perjalanan liburan.
“Untuk itu, KAI Commuter memastikan bahwa pelayanan informasi dan aksesibilitas bagi pengguna baru ini ditingkatkan guna memberikan pengalaman perjalanan yang aman dan nyaman,” jelas Joni.
Tidak hanya itu, KAI Commuter Wilayah 8 Surabaya juga memberikan perhatian dan informasi khusus untuk kondisi cuaca selama periode angkutan lebaran.
Mengingat lebaran tahun ini diwarnai dengan curah hujan tinggi, KAI Commuter telah menyiapkan perlengkapan hujan seperti payung serta penutup area peron untuk memberikan kenyamanan bagi pengguna.
Sebagai bagian dari antisipasi terhadap lonjakan penumpang, posko layanan khusus akan didirikan di beberapa stasiun utama di wilayah Surabaya dan sekitarnya.
“Posko ini bertujuan untuk memberikan informasi, menangani keluhan, serta membantu penumpang yang membutuhkan panduan selama perjalanan mereka,” terangnya.
Dia menambahkan, guna mendukung kelancaran perjalanan dan layanan, pembelian tiket Commuter Line dapat dilakukan secara online melalui aplikasi resmi Access by KAI.
“Kami juga mengimbau pada pengguna Commuter Line untuk selalu mematuhi peraturan, utamakan keselamatan dan menjaga barang bawaan selama perjalanan,” tutup Joni. (Gan)
Teks Foto: VP Corporate Secretary KAI Commuter, Joni Martinus.
