SURABAYA, beritalima.com | PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) pastikan performa jaringan 4G di seluruh area Jawa Timur. Penguatan jaringan data terus dilaksanakan sepanjang tahun sebagai upaya XL Axiata untuk memastikan layanan kepada pelanggan tetap maksimal, termasuk di kala musim liburan Panjang Lebaran.
Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa, mengatakan, Jawa Timur merupakan salah satu wilayah yang istimewa bagi XL Axiata. “Sepanjang dua tahun terakhir, pengembangan dan penguatan jaringan serta fiberisasi kami lakukan secara gencar di Jawa Timur. Hasilnya, tingkat kepuasan pelanggan meningkat. Trafik data di seluruh Jawa Timur terus meningkat hingga 41% dalam dua tahun terakhir,” paparnya.
Group Head XL Axiata East Region, Dodik Ariyanto, menambahkan, penguatan jaringan yang XL Axiata lakukan di Jawa Timur tidak hanya sekadar untuk antisipasi lonjakan trafik saat libur panjang lebaran, namun memang secara terus menerus dilakukan penguatan jaringan ke semua area layanan seiring dengan terjadinya peningkatan trafik telekomunikasi dan data.
Penguatan jaringan juga mencakup jalur mudik via jalan tol Trans Jawa, jalur non tol, dan area-area wisata di Jawa Timur juga sebagai upaya untuk mendukung kelancaran. XL Axiata memperkirakan, seperti tahun-tahun sebelumnya, peningkatan trafik secara signifikan akan terjadi di beberapa kabupaten seperti Bangkalan, Pamekasan, Sampang, Bondowoso, dan Ngawi.
Untuk menjamin kemampuan jaringan dalam menampung lonjakan trafik nantinya, sejumlah langkah strategis telah XL Axiata siapkan, antara lain melalui penambahan kapasitas dibandingkan hari normal biasanya, hingga penerapan teknologi baru serta telah menyiapkan tidak kurang dari 21 unit mobile BTS (MBTS) di berbagai titik lokasi yang membutuhkan dukungan penguatan kualitas sinyal.
Titik-titik lokasi yang dimaksud antara lain meliputi jalur transportasi utama, lokasi tujuan wisata, pusat keramaian, hingga terminal bus, stasiun kereta, serta bandar udara.
Dalam dua tahun terakhir, trafik data di Jawa Timur tumbuh sebesar lebih dari 41%. Saat ini, total pelanggan mencapai lebih dari 5 juta, yang dilayani dengan sekitar 18.500 BTS termasuk di antaranya sekitar 11.500 BTS 4G. Hal ini menunjukkan jaringan 4G di sana dimanfaatkan secara maksimal oleh warga setempat. Untuk itu, XL Axiata terus melakukan penambahan BTS 4G hingga sekitar 1.800 unit dalam dua tahun terakhir.
“Kami sadar, saat ini hanya kualitas layanan yang akan mampu meningkatkan loyalitas pelanggan dan menarik bagi masyarakat luas, karena layanan yang berkualitas akan bisa memberikan manfaat untuk menunjang aktivitas produktif. Untuk itulah kami akan terus membangun jaringan data, baik untuk ekspansi maupun untuk meningkatkan kualitas sinyal,” lanjut Dodik.
Disampaikan pula, bulan Ramadhan ini XL Axiata Peduli menggelar dua program, yaitu XL Axiata Peduli Paket Berbuka, berupa penyaluran paket makanan berbuka untuk masyarakat prasejahtera, dengan sistem penukaran kupon. Program ini bekerja sama dengan Yayasan Benihbaik dan para mitra lokal seperti warung nasi dan komunitas warga yang bertujuan untuk membantu UMKM lokal.
Program kedua yaitu XL Axiata Peduli Sembako untuk Pesantren, dengan membeli dari UMKM lokal. Target penerima adalah pesantren yang tersebar di Kabupaten Agam Sumatera Barat, Kota Batam, Kabupaten Banjar Kalimantan Selatan, Kabupaten Sigi Sulawesi Tengah, Kota Makassar, Kota Surabaya, Kota Yogyakarta, Kota Bandung, Kota Jakarta serta Kabupaten Bogor, Jawa Barat. (Gan)
Ki-ka: I Gede Darmayusa, Dodik Ariyanto dan M. Hira Kurnia dalam sebuah kegiatan di Kantor XL Axiata di Surabaya, Rabu (5/4/2023).
