TANGSEL,Beritalima.com | Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Tangerang Selatan (Tangsel) merilis beberapa capaian yang diadapatkan selama lima tahun terakhir. Salah satunya adalah ditetapkannya nilai A dalam survei kepuasan masyarakat Kota Tangsel, yang diselenggarakan PT Wahana Reka Tekindo.
Kepala DPMPTSP Kota Tangsel, Bambang Noertjahjo menjelaskan, sejak 2018, dimana BP2T berubah menjadi DPMPTSP, saat itulah Tangsel meraih beberapa penghargaan di berbagai tingkat. Salah satunya, penghargaan Unit Penyelenggara Pelayanan Publik kategori baik.
”Penghargaan itu diberikan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB),” ujar Bambang, saat dikonfirmasi.
Pada tahun yang sama, DPMPTSP mendapatkan penghargaan sebagai Public Survive Excellenge Jabodetabek. Penghargaan ini diberikan secara khusus oleh Jakarta Marketing Week 2018, yang diselenggarakan di DKI Jakarta dan mengikutsertakan beberapa daerah, salah satunya Kota Tangsel.
Masih pada 2018, DPMPTSP juga mendapatkan penghargaan dalam apresiasi Wali Kota dengan kategori Organisasi Perangkat Daerah Berpretasi Tingkat Naisonal Tahun 2018. Penghargaan ini merupakan bentuk apresiasi wali kota terhadap DPMPTSP yang terus melahirkan inovasi pelayanan perizinan.
Dalam acara ini, DPMPTSP mendapatkan penghargaan di kategori baik dengan catatan,” kata dia.
Catatan tersebut, tambah Bambang, dijadikan sebagai salah satu masukan dan modal evaluasi yang dilakukan oleh DPMPTSP pada pelayanan selanjutnya, agar bisa memberikan pelayanan yang lebih maksimal terhadap masyarakat.
Di tahun yang sama, Bambang menyampaikan bahwa DPMPTSP mendapatkan sertifikat dari TCL atau Transpacific Certifications Limited berupa ISO 9000:2015, yang menjelaskan mengenai Quality Management System atau kualitas sistem manajemen pelayanan.
Rusdi/Azis,Beritalima.com
