Kabupaten Malang, beritalima.com | Era digitalisasi sangat penting dalam kehidupan sehari -hari hari. Hal tersebut tak lepas dari pelayanan yang didapatkan masyarakat dalam memudahkan segala macam permasalahan yang dialami dengan cepat dan efisien. Untuk itu Pemerintah Kabupaten Malang melakukan sosialisasi terkait, digitalisasi pendataan dan pelayanan publik, dan dilanjutkan dengan penandatanganan komitmen Replika Inovasi Survey Kepuasan Masyarakat Elektronik Jawa Timur (SuKMa-Jatim) di pendopo Kabupaten Malang, Selasa (21/2/2023.
“Kami harapkan survey ini mempermudah pekerjaan serta pelayanan publik bagi masyarakat tercapai dengan baik. Digitalisasi pemerintahan sudah jalan maka pengawasan dan masyarakat bisa mengakses dengan SuKMA-e Jatim ini maka bisa langsung menanyakan serta mengimplementasikan langsung terkait permasalahan yang di hadapi,” ungkap Sanusi Bupati Malang kepada awak media.
Menurutnya SuKMa-e Jatim adalah salah satu piranti keterbukaan publik, sehingga seluruh dinas akan terpantau dengan terbuka dalam melayani masyarakat harus tanpa ada punglib alias terbuka. SuKMa -e Jatim ini juga akan menjadi pilot projeck dalam pelayanan publik.
“Hal ini tak lepas dari era digitalisasi di kabupaten Malang sehingga aplikasi yang sudah bagus ini bisa di maksimalkan dengan baik,” kata Bupati.
Sosialisasi aplikasi SuKMa-e ini juga dihadiri, dari Biro Organisasi Sekda Provinsi Jawa Timur, Ramli. Dalam kesempatan itupun Ramli mengatakan bahwa sistem ini akan memudahkan masyarakat dalam memudahkan pelayanan.
“Jadi masyarakat tinggal klik barkode sesuai yang sudah dialami hari itu maka pengguna layanan akan masuk ke dalam sistem, sehingga pelayanan dapat langsung didapatkan, selain itu link real pelayanan akan langsung bisa di akses oleh bupati Kabupaten Malang, apa saja yang telah di keluhkan masyarakat,” tutupnya.
Pewarta : Wawan
Editor. : Ghizzo
