JAKARTA, beritalima.com | PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) hadirkan fitur Kontrol Pulsa, inovasi terbaru yang dirancang untuk memberikan ketenangan dan kenyamanan pada pelanggan.
Fitur ini memungkinkan pelanggan mengunci pulsa mereka, melindunginya dari penggunaan di luar paket utama yang tidak disengaja, seperti SMS berbayar, layanan konten berlangganan, ataupun tarif dasar internet.
Dengan fitur Kontrol Pulsa, pelanggan XLSMART tidak perlu lagi khawatir pulsanya akan berkurang tanpa disadari. Ini langkah nyata XLSMART meningkatkan pengalaman dan kepuasan pelanggan.
Group Head Customer Value & Experience Management XLSMART, Mohamed Moharram, mengungkapkan, kehilangan pulsa akibat penggunaan yang tidak disadari bisa jadi pengalaman yang menjengkelkan.
“Oleh karena itu, kami menghadirkan fitur Kontrol Pulsa sebagai solusi sederhana namun efektif untuk memastikan pulsa pelanggan tetap aman dan hanya digunakan untuk layanan yang mereka inginkan,” lanjut Mohamed.
Untuk mengaktifkan fitur Kontrol Pulsa, bagi Pelanggan XL Prabayar/Prepaid, Login ke aplikasi myXL. Setelah itu, temukan halaman “Profile”,
Klik “Kontrol Pulsa’’.
Terus, pilih layanan apa yang akan Anda kunci (SMS Berlangganan, SMS Banking, Data), Konfirmasi aktifasi control pulsa & simpan layanan.
Sedangkan untuk Pelanggan AXIS, Login ke aplikasi AXISNet, temukan halaman “AXIS Settings”, Klik “Lock Pulsa”, Klik gembok di samping layanan yang akan Anda kunci (Telepon, SMS, Data Internet, Layanan Premium, M-Banking), Pilih layanan apa yang akan Anda Kunci, dan Click “SIMPAN” untuk konfirmasi.
Fitur Kontrol Pulsa sudah dapat diakses oleh seluruh pelanggan XL Prabayar dan AXIS melalui aplikasi myXL dan AXISNet. XLSMART akan terus melanjutkan komitmen untuk berinovasi menyediakan layanan yang relevan dan bermanfaat bagi seluruh pelanggan. (Gan)
