Ogan Komering Ulu, beritalima.com – Jika kita membeli produk hand phone hendaknya lebih berhati-hati karena saat ini berbagai produk yang dijual belum tentu kualitasnya bagus dan awet, seperti hand phone model Coolpad R108 Max Lite belum genap satu tahun dipakai sudah mengalami kerusakan hal ini yang dialami Yansah (37) warga Kelurahan Kemelak Bindung Langit Baturaja Timur Kabupaten Ogan Komering Ulu (OKU).
Dia menceritakan, pada tanggal 13 Juni 2016 silam, telah membeli sebuah hand phone model Coolpad R108 Max Lite di Counter Top Cell Pasar Baru Baturaja seharga Rp.3.000.000,- (Tiga Juta Rupiah), namun belum satu tahun pada pertengahan Mei 2017, hand phone tersebut mengalami kerusakan tidak bisa menerima panggilan suara dari orang yang menelpon, setelah mengetahui hand phone miliknya rusak, ia langsung mendatangi petugas Coolpad disalah satu Counter untuk mintak di perbaiki karena masih masa Garansi, selanjutnya petugas hand phone dari Coolpad langsung memperbaiki dengan dikirim ke kantor Customer Service Coolpad di Palembang.
“Usai diperbaiki di Palembang hand phone sudah bagus bisa digunakan, tapi setelah 2 bulan kemudian, hand phone model R108 Max Lite ini kembali mengalami kerusakan lagi, sama seperti semula tidak bisa menerima panggilan suara, padahal hand phone belum pernah jatuh dan terkena air tapi rusak lagi,” ucapnya kecewa.
Selaku konsumen dikatakannya, merasa dirugikan membeli hand phone model Coolpad R108 Max Lite, seharga 3 juta rupiah dengan kualitas jelek.
“Ya, saya merasa dirugikan karena sudah 2 kali ini hand phone milik saya rusak tidak bisa menerima panggilan suara apakah produk ini palsu atau abal-abal,” ungkapnya.
Dia mendesak Pemerintah Daerah Kabupaten OKU dan Instansi yang berwenang agar segera mengecek produk hand phone yang marak dijual bebas di Counter dan Toko hand phone di Baturaja, kalau hal ini terus dibiarkan jelas akan menjamur produk-produk baru yang dapat merugikan konsumen, menjual barang mudah rusak dengan harga yang cukup mahal.
(Ariyan)
