Palembang, beritalima – Bertempat di gedung serbaguna kementerian Pendayagunaan Aparatur Sipil Negera dan Reformasi Birokrasi (PAN RB), Menteri PAN RB, Asman Abdur, SE, M. Si menyerahkan secara langsung penghargaan kepada Walikota Palembang Harnojoyo, Kamis (2/3/2017).
Kota Palembang sendiri berhasil menyabet tiga penghargaan sekaligus, yang pertama Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Palembang (Disdukcapil) sebagai role mode penyelenggaraan pelayanan publik kategori “A”, lalu Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Satu Pintu (BPM PTSP) Pemerintah Kota Palembang sebagai role mode penyelenggaraan pelayanan publik kategori sangat baik, dan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Palembang Bari sebagai role model penyelenggara pelayanan publik kategori sangat baik.
Harnojoyo mengungkapkan prestasi yang diraih ini diharapkan dapat menjadi motivasi untuk terus bekerja menjadi pelayan masyarakat, “Tugas kita sebagai aparatur sipil negara yang utama adalah menjadi pelayan masyarakat, maka dari itu jadikan penghargaan ini sebagai motivasi untuk terus lebih baik dalam hal pelayanan publik, jangan cepat puas, terus berikan yang terbaik” Ungkap Harnojoyo.
Harnojoyo menambahkan penghargaan yang diraih ini dipersembahkan untuk seluruh masyarakat Palembang, “Kami persembahkan penghargaan ini untuk masyarakat Palembang, walaupun sudah mendapat penghargaan tentu kami tetap berharap masukan langsung dari masyarakat, hal ini agar kedepannya semakin baik” Ujar Harnojoyo.
Sementara itu Menteri Pendayagunaan Aparatur Sipil Negara dan Reformasi Birokrasi (Men PAN RB) Asman Abdur mengatakan bahwa penghargaan ini diberikan unit pelayanan publik terbaik role model pada 59 Kabupaten/Kota di Indonesia, “Bagi yang sudah meraih nilai A atau sangat baik merupakan nilai tertinggi yang diberikan, namun jangan terlena, pertahankan nilai tersebut, kalau bisa selamanya nilanya A, jangan justru turun jadi B atau lebih rendah lagi, bagi Kabupaten/Kota yang belum memperoleh nilai A harus terus berupaya semaksimal mungkin untuk mendapatkan nilai tersebut, jangan mau kalah sama daerah lain” Ujar Asman Abdur.
Lebih lanjut Asman Abdur mengatakan Pemerintah Daerah harus lebih inovatif dan kreatif dalam hal pelayanan publik, “Kita harus rubah pola, Pemerintah yang jemput bola, Pemerintah Daerah harus sudah berpikir untuk memperluas pelayanannya, jangan hanya terpaku di kantor saja, kedepan kita terapkan pelayanan publik di tempat publik, seperti di mall dan tempat publik lainnya, bagi Pemerintah Daerah yang sudah siap langsung laksanakan dan bisa menjadi contoh bagi daerah lainnya” Kata Asman Abdur.
Menanggapi hal ini Pemerintah Kota Palembang sendiri menyatakan siap dengan apa yang diinginkan oleh Men PAN RB, “Bahkan kita sudah lama jalankan, misalnya kita sudah mulai pelayanan perizinan berjalan yang dilaksanakan oleh BPM PTSP, dengan mobil pelayannya menyisir mall dan tempat publik lainnya, kemudian pelayanan PATEN di seluruh Kecamatan, dan terobosan baru kita yang saya yakin belum ada di tempat lain, yaitu pelayanan publik di lokasi gotong royong setiap hari minggu, mulai dari pelayanan perizinan, pelayanan KTP, KK dan sejenisnya, lalu pelayanan pengobatan gratis, perpustakaan keliling, dan pelayan publik lainnya yang sampai saat ini konsisten kita lakukan, dan langsung menyasar ke masyarakat, jadi jika ditanya, Palembang pasti siap, bahkan kita sudah menjalankannya sejak lama ” Pungkas Harnojoyo.
(Nn)
