SURABAYA, beritalima.com – PT Tata Motors Distribusi Indonesia (TMDI), Agen Pemegang Merek (APM) Tata Motors di Indonesia, resmikan dealer 3S (Sales, Service, Spare parts) baru untuk pelanggan Surabaya dan sekitarnya. Dealer baru yang dikelola PT Aditi Aliansi Motor (Tata AAM) ini berada di Jalan Raya Waru No.55 Sidoarjo.
“Sebagai kota terbesar kedua setelah Jakarta, Surabaya sangat berharga untuk Tata Motors. Sebagai merek yang sudah beroperasi lima tahun di Indonesia, pasar TMDI di Jawa Timur tumbuh pesat,” kata Presiden Direktur TMDI, Biswadev Sengupta.
“Dengan dealer baru 3S Tata AAM ini kami yakin pelayanan pelanggan Tata Motors akan lebih maksimal, dan penjualan Tata Motors di Surabaya dapat lebih baik,” lanjut dia di acara Media Briefing Grand Opening Dealer Surabaya PT Aditi Aliansi Motor, Jumat (23/02/2018).
Direktur Tata AAM, Fredy Teguh Prasetyo, mengatakan, pihaknya berkomitmen menghadirkan dukungan terbaik bagi pelanggan Tata Motors di Surabaya dan daerah sekitarnya.
“Kami sangat yakin dengan pick up, truk dan bus dari Tata Motors. Kami yakin kendaraan Tata Motors ini akan menjadi solusi kebutuhan mobilitas pelanggan kendaraan niaga di daerah ini,” kata Fredy.
Fredy yakin hal itu, mengingat usahawan sangat butuh kendaraan niaga yang kuat dan hemat bahan bakar dengan layanan purna jual yang hebat. “Tata AAM sebagai dealer Tata Motors siap memberikan pelayanan terbaik,” ujarnya.
Dealer ini menyediakan line up lengkap kendarana Tata Motors mencakup mini pick up Tata Ace EX2 700 cc, pick up diesel Tata Super Ace HT, dan pick up single cab Tata Xenon HD.
Selain itu juga pick up double cab Tata Xenon XT 4×4, truk kargo Tata Ultra 1012, truk tipper untuk tambang dan konstruksi LPT 913 (Tipper), dan tractor head Tata Prima dan truk tipper medium duty Tata Prima 2528.K.
Sales Head Tata Motors Distribusi Indonesia, Agustin Tobing, mengatakan, pihaknya juga menyiapkan tim penjualan truck pada dealer-dealer yang telah mengantongi Tata Certified Workshop (TCW).
“Saat ini sudah ada 77 dealer yang mengantongi Tata Certified Workshop (TCW). sedangkan di Jawa Timur ada sekitar 20 dealer TCW dan Surabaya sendiri ada 10 dealer TCW,” paparnya.
Untuk penjualan dari PT Aditi Aliansi Motor (AAM), lanjut Agustin, sejak April 2016 – Januari 2017 untuk segmen PV, tembus di angka 52 persen. Sedangkan di segmen Commercial Vehicle (CV) tercatat 42 persen.
“Untuk penjualan CV dari AAM di Jawa Timur sudah mencapai sebesar 38 persen dikontribusikan dari Surabaya, Sidoarjo, dan Gresik,” tegasnya.
Dealer baru ini berdiri di atas tanah seluas 1.200 meter persegi dengan luas bangunan 1.000 meter persegi, dan memiliki fasilitas bengkel lengkap. Termasuk 10 teknisi Tata AAM yang siap melayani kebutuhan pelanggan.
Sedangkan TMDI hingga saat ini memiliki 300 lebih Customer Touch Points (Jaringan Pelayanan Pelanggan) yang terdiri dari fasilitas 3S (Sales, Service, Spare parts), 1S (Sales) outlet, Tata Certified Workshop (TCW), dan Toko Suku Cadang di seluruh Indonesia.
Seluruh pelanggan Tata Motors mendapatkan pelayanan purna jual Peace of Mind. Sebuah program yang selalu mendampingi pelanggan Tata yang terdiri dari garansi terbaik di kelasnya, layanan jaminan ketersediaan suku cadang 24 jam pasti sampai, dan Layanan 24 jam x 7 hari On Road Assistance.
Untuk kendaraan pick up sampai medium Truck Tata Motors memberikan jaminan 100.000 km selama 3 tahun, dan untuk Tata Prima (Tractor Head dan Heavy Dump Truck) jaminan 5.000 Jam atau 100.000 km selama 2 tahun, mana yang lebih dahulu tercapai. (Ganefo)
Teks Foto: Presiden Direktur TMDI, Biswadev Sengupta, Direktur Tata AAM, Fredy Teguh Prasetyo, dan Sales Head Tata Motors Distribusi Indonesia, Agustin Tobing, di Media Briefing Grand Opening Dealer Surabaya PT Aditi Aliansi Motor, Jumat (23/02/2018).
