Serahkan BLC untuk Komunitas Disabilitas
Luncurkan Indihome Community
Surabaya, 15 Desember 2016 – Menyadari bahwa masukan dari pelanggan, khususnya pelanggan loyal menjadi salah satu kunci sukses untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, Telkom Regional V Jatim, Bali, Nusra menggelar Indihome Customer Gathering hari ini, 15/12 bertempat di Kawi Lounge Sheraton Hotel Jl. Basuki Rachmad Surabaya.
Tak kurang dari 100 orang pelanggan loyal yang terpilih dari sekitar 400 ribu orang pelanggan Indihome di area Jatim Bali Nusra hadir di acara ini, termasuk salah satunya Ketua YLPK (Yayasan Lembaga Perlindungan Konsumen Jatim) Said Sutomo. Komika Dodit Mulyanto yang terkenal melalui stand up comedy juga ikut dihadirkan.
Deputy Executive Vice President Marketing Telkom Regional V Jatim, Bali, Nusra, Djatmiko mengucapkan rasa terimakasih atas kepercayaan pelanggan memilih dan setia dengan layanan TelkomGroup, khususnya Indihome. “Indihome ini masih masuk di tahun kedua hadir di Indonesia. Dan kami berterimakasih belum genap 2 tahun jumlah pelanggan di area kami sudah berkisar 300 ribu pelanggan, nasional berkisar 1,6 juta pelanggan. Dan untuk terus bisa memperbaiki kualitas layanan, kami sangat merasa perlu mendengarkan feedback pelanggan setia kami, seperti dalam forum ini”.
Tak hanya itu, tandas Djatmiko, sebelumnya pihaknya telah menerima feedback untuk memberikan layanan khusus bagi penyandang disabilitas, dan kemudian direalisasikan pada event ini dengan menyerahkan Broadband Learning Center bagi Komunitas Mata Hati.
Untuk lebih mempererat tali silaturahmi bagi para pelanggan loyalnya, dan kemudahan dalam menerima masukan, pada event ini Djatmiko sekaligus juga melaunching Indihome Community.
Kepada undangan yang hadir, Djatmiko juga memberikan sedikit penjelasan bahwa untuk mempercepat terciptanya masyarakat digital, pihaknya sedang gencar juga mensosialisasikan kemudahan untuk mendapatan layanan Indihome, hanya melalui aplikasi MyIndihome yang bisa diakses pelanggan melalui Playstore atau appstore. “Jadi sudah tidak harus ke Call Center 147 atau datang ke Plasa Telkom lagi, karena saya yakin hampir setiap orang memegang gadget saat ini dan dengan mudah bisa melakukan aktivasi sendiri dengan MyIndihome”.
