SURABAYA, beritalima.com | PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya mencatat jumlah pelanggan kereta api jarak jauh (KA JJ) pada periode Jumat (28/2) hingga Minggu (2/3) sebanyak 72.247 pelanggan.
Pada periode itu, yang berangkat dari stasiun wilayah Daop 8 Surabaya sebanyak 35.809 pelanggan, dan yang turun di stasiun wilayah Daop 8 Surabaya sebanyak 36.638 pelanggan.
Jumlah pelanggan itu berdasarkan data pada Sabtu (1/3) pukul 09.00 wib. Angka tersebut masih akan terus bertambah, karena penjualan tiket masih berlangsung.
Menurut Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, banyaknya pelanggan saat menjelang dan di awal puasa itu terjadi karena masyarakat memiliki kebiasaan pulang kampung menjelang Ramadhan (munggahan).
Mereka, lanjut Luqman, ingin melaksanakan ibadah puasa pertama bersama keluarga di kampung halaman, sehingga permintaan perjalanan kereta api meningkat.
Disampaikan pula, tujuan para pelanggan tersebut terbanyak Semarang, Jakarta, Yogyakarta, Bandung, dan Ketapang.
Untuk mengakomodasi tingginya minat masyarakat, pihaknya telah menyiapkan berbagai langkah strategis, seperti beroperasinya KA fakultatif setiap akhir pekan, peningkatan layanan digital.
Selain itu juga penerapan program keberlanjutan guna menciptakan pengalaman perjalanan yang lebih ramah lingkungan.
Pada setiap akhir pekan, KAI Daop 8 Surabaya mengoperasikan 3 KA fakultatif, yakni KA Sancaka fakultatif relasi Surabaya Gubeng – Yogyakarta, KA Arjuno Ekspres relasi Surabaya Gubeng – Malang, dan KA Arjuno Ekspres relasi Malang – Surabaya Gubeng.
Dia mengimbau pada calon pelanggan selama periode Ramadhan hendaknya memanfaatkan sistem pemesanan tiket yang tersedia hingga 45 hari sebelum keberangkatan melalui aplikasi Access by KAI, situs web kai.id, serta berbagai mitra resmi penjualan tiket.
“KAI terus mengimbau pelanggan untuk memanfaatkan berbagai fitur layanan digital yang telah disediakan untuk kemudahan perjalanan, termasuk pemesanan tiket secara online serta layanan ‘check-in’ dengan sistem ‘face recognition boarding gate’,” terang Luqman.
Disampaikan pula, pemesanan tiket angkutan lebaran periode 21 Maret sampai 11 April 2025 untuk keberangkatan dari stasiun wilayah KAI Daop 8 Surabaya tercatat 157.313 tiket.
Dan yang akan turun di stasiun wilayah Daop 8 Surabaya pada masa angkutan lebaran itu sementara ini telah tercatat 149.931 pelanggan.
Diinformasikan, tanggal keberangkatan paling favorit pelanggan untuk arus mudik yakni H-3 atau 28 Maret 2025, dan untuk arus balik pada H+5 atau 6 April 2025.
Dia mengimbau pada masyarakat yang akan memesan tiket untuk memastikan kembali data identitas diri pelanggan, jadwal keberangkatan, dan relasi KA.
“Jangan sampai salah input data ketika melakukan pemesanan, mengingat peminat KA pada masa angkutan lebaran sangat tinggi,” tambahnya. gan
Teks Foto: Pengguna KA di awal Ramadhan meningkat. Tiket mudik lebaran sudah ratusan ribu terjual.
