SURABAYA, beritalima.com – Kemajuan RS PHC terus menjadi sorotan pihak-pihak berkompeten. Ini terbukti dengan diberikannya berbagai penghargaan kepada rumah sakit di kawasan Tanjung Perak, Surabaya, ini.
Penghargaan terakhir diterima RS PHC dari Mark Plus inc. PHC mendapat penghargaan The Best WOW Service Excelence Service 2016 katagori General Hospital B-Class.
Penghargaan tersebut diserahkan Deputy CEO Mark Plus inc, Jack Murray, di acara WOW Service Excelence yang digelar di Hotel Santika Premier Surabaya, Selasa (23/8/2016). Acara ini dihadiri sekitar 300 pimpinan perusahaan dan instansi pemerintah maupun swasta.
Bagi PHC, penghargaan dari Mark Plus tersebut merupakan yang kedua, setelah tahun lalu memperoleh WOW Award 2015 utk General Hospital B-class region Surabaya dan Jawa Bali. Di samping itu, Mei lalu RS PHC juga mendapatkan Akreditasi Rumah Sakit dg paripurna.
Direktur Utama PT Pelindo Husada Citra, Iwan Sabatini, mengatakan, penghargaan tersebut merupakan sebuah kebanggan namun juga sebagai tantangan untuk dapat melayani lebih baik dan dipercaya masyarakat atau customer PHC.
Iwan sendiri sebelumnya juga mendapatkan award sebagai Surabaya Marketeers Of The Year 2016 pada bulan Mei 2016 Katagori Hospital. Menurutnya, ini merupakan cara atau kiat-kiat dia dalam memperkenalkan fasilitas dan pelayan RS PHC kepada banyak komunitas atau share holder PHC serta upaya pengembangan PHC di luar Surabaya.
Iwan yang juga sebagai anggota Indonesia Marketing Asosiation (IMA) chapter terus memperkenalkan PHC Hospital yang telah mendapat banyak penghargaan termasuk HCCP utk sertikasi keamanan pangan.
Disebutkan, PHC telah memiliki 1 RS PHC Surabaya, dan 5 klinik faskes 1 di Semarang dan Surabaya. “Kedepan kami akan terus mengembangkan Klnik dan RS di Banjarmasin,” kata Iwan.
RS PHC Surabaya sendiri saat ini telah memiliki 248 tempat tidur, dan 5 kamar operasi dan dilengkapi alat2 modern untuk memenuhi demand yg ada. Beberapa layanan unggulan RS PHC Surabaya yaitu operasi bedah jantung terbuka, strook dan pasca stroke, kemudian gangguan sendi lutut (Total Knee Replacement).
Disebutkan pula, PHC juga melayani BPJS yang saat ini terus meningkat 300% dibanding tahun lalu, dimana dalam sehari rata-rata 350 pasien. “Ini menjadi perhatian kami utk tetap dapat memberikan pelayanan yg baik,” ujar Iwan.
Ditambahkan, saat ini PHC juga melayani chek up pelaut, baik utk mahasiswa maritim juga calon pelaut dan pelaut dari yg akan operasional oleh perusahaan pelayaran. (Ganefo)
