MADIUN, beritalima.com- PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 7 Madiun, Jawa Timur, mencatat pertumbuhan volume penumpang yang signifikan selama periode libur panjang Peringatan Kenaikan Yesus Kristus, 13–17 Mei 2026.
Keberhasilan ini didukung oleh komitmen kuat KAI dalam menjaga keselamatan perjalanan, ketepatan waktu serta kemudahan layanan berbasis digital.
Capaian volume pelanggan secara keseluruhan di seluruh wilayah Daop 7 Madiun, total yang terlayani selama libur panjang mencapai 74.502 orang. Angka tersebut terbagi atas 35.654 pelanggan yang berangkat dan 38.848 pelanggan yang tiba di berbagai stasiun wilayah Daop 7 Madiun.
Tren positif keberangkatan terlihat dari adanya kenaikan sebesar 18,5 persen dibandingkan periode yang sama pada minggu sebelumnya (6–10 Mei 2026) yang melayani sebanyak 30.089 pelanggan.
Sementara itu, Stasiun Madiun menjadi titik tersibuk dengan total melayani 27.524 pelanggan, terdiri dari 13.365 pelanggan yang berangkat dan 14.159 pelanggan yang tiba.
Manager Humas KAI Daop 7 Madiun, Tohari, mengatakan, di tengah lonjakan volume penumpang, aspek keselamatan dan keamanan perjalanan kereta api (Perka) tetap menjadi prioritas utama.
“Kami memastikan keandalan sarana dan prasarana melalui inspeksi rutin secara berkala, pengawasan ekstra di titik-titik rawan, serta kesiagaan personel keamanan di stasiun maupun di atas KA berkolaborasi dengan TNI/Polri. Melalui komitmen zero accident, KAI Daop 7 berupaya memastikan seluruh perjalanan KA berjalan dengan aman, lancar, dan tepat waktu,” jelas Tohari, Minggu 17 Mei 2026.
Sementara itu, guna meningkatkan kenyamanan dan mengurai antrean di area stasiun selama masa liburan, KAI Daop 7 Madiun terus memaksimalkan implementasi teknologi terkini. Sistem Face Recognition Boarding Gate yang telah terpasang di stasiun Madiun mempermudah proses pemeriksaan tiket pelanggan hanya dalam hitungan detik tanpa perlu menunjukkan fisik KTP atau tiket cetak.
Selain itu, integrasi aplikasi Access by KAI memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam melakukan pemesanan tiket, perubahan jadwal, hingga pemesanan layanan kuliner di atas kereta. Di area stasiun, fasilitas pendukung seperti ruang tunggu yang nyaman, area bermain anak, air minum gratis, serta kebersihan fasilitas toilet dan musala terus dijaga sesuai standar hospitality KAI yang tinggi.
Tohari kembali menyampaikan apresiasi dan terima kasih yang mendalam atas loyalitas para pengguna jasa transportasi kereta api.
“Kami menghaturkan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang terus memercayakan perjalanannya kepada KAI. Peningkatan volume penumpang sebesar 18,5 persen ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus berinovasi, meningkatkan kualitas pelayanan, dan konsisten menjaga keselamatan demi mewujudkan konektivitas transportasi massal yang aman dan berkesan,” tutupnya. (Hms/editor Dibyo).
